Offrez-vous le service résidentiel et commercial?
De quelle durée est le bail ?
Y a-t-il des restrictions au niveau des produits à entreposer ?
Offrez-vous le service d’entreposage de véhicules?
Puis-je payer mon compte/ma facture par internet?
De qu’elle façon puis-je déplacer mes effets dans l’immeuble?
Que dois-je faire si ma clé d’accès ne fonctionne pas?
Quelles sont les heures d’accès?
Quelles sont les heures d’ouverture du bureau?
Quelle est la différence entre heures d’accès et heures d’ouverture?
Est-ce que n’importe qui à accès à l’immeuble?
Comment sont protégés mes biens chez Stor-Wel ?
Avez-vous déjà eu des clients victimes de vol?
Est-ce que mes biens sont assurés chez Stor-Wel?
Quelles sont les grandeurs disponibles et comment choisir?
Vendez-vous des articles de déménagement sur place?
Est-ce que l’immeuble est chauffé?
Y a-t-il de la vermine dans vos locaux?
Combien de temps faut-il réserver à l’avance?
De quelle façon dois-je empaqueter mes biens?
J’ai besoin d’aide pour déménager, que puis-je faire?
Offrez-vous le service résidentiel et commercial?
Oui. Nous offrons un service des plus complets aux gens qui veulent entreposer temporairement ou à plus long terme que ce soit résidentiel ou commercial.
Nos baux sont établis sur une base mensuelle et se renouvellent automatiquement à moins d’avis d’annulation. Les avis d’annulation de contrats requièrent 14 jours de préavis. Des baux annuels sont également disponibles.
Y a-t-il des restrictions au niveau des produits à entreposer?
Oui, nous n’autorisons pas le service d’entreposage d’animaux, de plantes, de nourriture, d’ordures, de liquides, de matières dangereuses, d’objets illégaux ou de matériaux odorants.
Offrez-vous le service d’entreposage de véhicules?
Nous autorisons l’entreposage saisonnier de motocyclettes, à condition que le réservoir à essence ait été drainé d’huile. Nous n’offrons toutefois pas ce service pour les voitures, bateaux ou autres véhicules.
Acceptez-vous les cartes de crédit?
Nous acceptons les cartes Master Card et Visa. Les cartes de débit sont aussi acceptées.
Puis-je payer mon compte/ma facture par internet?
Non, malgré que nous offrons le service de réservations, on offre pas de service pour prendre les paiements du loyer sur Internet.
De quelle façon puis-je déplacer mes effets dans l’immeuble?
Les déplacements à l’intérieur de nos espaces se font plus facilement qu’à l’intérieur de votre propre maison. Nous avons à votre disposition 2 quais de déchargement avec plateformes pour les camions de différentes grandeurs, ainsi que des espaces de stationnement intérieur pour voitures et fourgonettes. Nous avons également à votre disposition des charriots, couvertures et lifts. Les charriots vous permettent de sortir vos effets de vos véhiclues et de les apporter à votre casier.
Que dois-je faire si ma clé d’accès ne fonctionne pas?
Vous devez contacter le superviseur. Toutefois, votre clé ne fonctionnera pas si vous avez une balance impayée ou si vous désirez entrer à l’extérieur des heures d’accès. Vous pouvez rejoindre le superviseur en vous présentant à nos locaux ou en contactant le 514-721-1717.
Quelles sont les heures d’accès?
Les heures d’accès sont de 8 :30am -8 :00pm du lundi au vendredi et de 9 :00am-5 :00pm les samedis et dimanches. Des programmes d’accès 24heures sont disponibles, à la demande des clients.
Quelles sont les heures d’ouverture du bureau?
Nos bureaux sont ouverts de 9 :00am-7 :00pm du lundi au vendredi et de 10 :00am -5 :00pm les fins de semaines.
Qu’elle est la différence entre heures d’accès et heures d’ouverture?
Les heures d’ouvertures sont les heures d’opération de la propriété. Pendant cette période un superviseur sera sur place afin de vous guider et vous aider dans vos démarches. Les heures d’accès sont les heures pendant lesquelles vos unités sont accessibles. Si toutefois vous nécéssitez d’avoir un accès 24 heures, n’hésitez pas à en faire la demande auprès d’un de nos superviseurs.
Est-ce que n’importe qui à accès à l’immeuble?
Non, seulement les personnes qui détiennent une carte d’accès.
Avez-vous déjà eu des clients victimes de vol?
Non, jamais aucun client ne s’est plaint d’être victime de vol.
Est-ce que mes biens sont assurés chez Stor-Wel?
Il est possible de se procurer de l’assurance à nos bureaux, par le biais de notre courtier, Cowan Insurance Brokers. Si vous avez déjà des assurances pour la maison, il est possible de faire transférer votre police pour votre unité de location.
Quelles sont les grandeurs disponibles et comment choisir?
Nous offrons une grande variété de dimensions, de 15 pieds carrés à 1200 pieds carrés. Il est facile de déterminer la grandeur dont vous avez besoin avec l’aide de notre estimateur sur notre site internet ainsi que l’aide de l’un de nos superviseurs, formés pour vous assister dans votre démarche.
Vendez-vous des articles de déménagement sur place?
Oui. Nous vous proposons une grande variété de fournitures sur place incluant boîtes, ruban adhésif, couvertures, papier d’emballage et plus.
Est-ce que l’immeuble est chauffé?
Les espaces sont chauffés à l’hiver et refroidis durant l’été. La température de l’édifice varie entre 18 et 23 degrés Celsius.
Y a-t-il de la vermine dans vos locaux?
Non, il n’y a aucun insecte, rongeurs ou autre vermine dans l’édifice. Nous bénéficions régulièrement de la visite d’un externimateur qui vient vérifier les lieux.
Combien de temps faut-il réserver à l’avance?
Nous vous offrons la possibilité de réserver un espace jusqu’à 6 mois d’avance.
De qu’elle façon dois-je empaqueter mes biens?
Cliquez ici pour des trucs d’emballage.
J’ai besoin d’aide pour déménager, que puis-je faire?
Si vous avez besoin d’un coup de main pour déménager, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous référerons à un de nos partenaires.